في بحوش، فريق خدمة العملاء لدينا ملتزم بالتميز. نحن نقدم دعمًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لضمان تجربة تسوق سلسة، والرد على أي استفسارات بسرعة واحترافية. هدفنا هو جعل كل معاملة سلسة، مما يضمن الرضا بدءًا من التصفح وحتى التسليم.

في بحوش، فريق خدمة العملاء لدينا ملتزم بالتميز. نحن نقدم دعمًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لضمان تجربة تسوق سلسة، والرد على أي استفسارات بسرعة واحترافية. هدفنا هو جعل كل معاملة سلسة، مما يضمن الرضا بدءًا من التصفح وحتى التسليم.

تعمل بحوش على ربط المتسوقين العراقيين بالأسواق العالمية عبر الإنترنت بسهولة. نحن ندير العملية برمتها، بدءًا من الدفع الآمن والتعامل الدقيق مع الطرود وحتى التخليص الجمركي الفعال والتسليم حتى عتبة الباب. تسوق عالميًا كما لو كنت تشتري محليًا، مع بحوش في خدمتك.

أسئلة وأجوبة (FAQ)

كم تستغرق عملية الشحن من الوقت؟

• من الاتحاد الأوروبي وتركيا ودول مجلس التعاون الخليجي: 2-3 أسابيع.
• من الولايات المتحدة الأمريكية: 2-4 أسابيع.
• من الصين: 4-8 أسابيع.

ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟ نحن نقبل جميع طرق الدفع الرئيسية عبر الإنترنت لضمان عملية معاملات سلسة لعملائنا. الأمان والراحة هما أهم أولوياتنا.

هل أنت مسؤول عن جودة المنتجات؟ لا، تعمل شركة بحوش فقط كوسيط للتوصيل. بينما نضمن أن يتم شحن منتجاتك من البائع إلى باب منزلك، فإن جودة المنتجات تقع على عاتق البائع الأصلي. يرجى التأكد من أن المنتج يلبي توقعاتك قبل الشراء من خلال أي موقع ويب تابع لجهة خارجية.

ماذا يحدث إذا تلقيت منتجًا تالفًا؟ نظرًا لأننا مسؤولون فقط عن شحن طلبك، فيجب معالجة أي مشكلات تتعلق بحالة المنتج عند التسليم مع البائع الأصلي. نوصي بالاتصال بخدمة العملاء للحصول على المساعدة في عمليات الإرجاع أو استرداد الأموال.

هل يمكنني تتبع طلبي؟ نعم، بمجرد شحن طلبك، سنزودك برقم التتبع. يمكنك استخدام هذا الرقم للتحقق من حالة التسليم على موقعنا في أي وقت.

هل هناك أي منتج لا أستطيع شحنه عبر بحوش؟ يرجى العلم أن بعض العناصر قد تكون مقيدة أو محظورة من الشحن إلى العراق بسبب اللوائح المحلية أو سياسات شركة الشحن. من الضروري التحقق من أن العناصر الخاصة بك مسموح باستيرادها إلى العراق قبل الشراء.